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先輩社員紹介

静岡営業所 竹内 誠治

Data

得意な仕事
お客様に愛想を振りまく事は上手くなりました
苦手な仕事
顧客との交渉を上手く進めることについてはまだまだです
仕事での目標や挑戦
現在の営業所を少しでも大きな事業所にしたい
休日の過ごし方
掃除・洗濯・出来る限り体を動かそうとしてます
特徴や性格
頑固者
3つの持ち物
手帳、名刺、携帯電話

仕事内容

最初の配属先では倉庫業務がメインの事業所で、

お客様からお預かりした製品・原材料の入出庫・保管及び輸送手段の手配(配車と言います)を行っています。

そこでは現場で作業を行ったり、事務所でオーダーに合わせあ出荷指示や配車、ミスをすれば平謝りといった業務を担当。

その後、別事業所でしばらく配車業務を主に担当しました。

現在は、営業所の責任者として、従業員の管理(担当の割り振りや出勤管理)、

車両の管理(整備がきちんと出来ているか・壊れた個所はないか)、

収支の管理(売上・支払い・利益が出ているか・どうしたら利益があがるか)、

業務の総括(営業所で行われている全業務の把握・担当者への指導)、

顧客対応・新規業務受注の為の営業活動を行っています。

仕事の面白さ

物流部門でメインとなる業務はやはり配車です。その配車業務について回るのが最適な車両手配です。

お客様により発注方法(車両を何台用意しなさい・何kg運びなさい等)は様々ですが、

輸送するその日にオーダーを戴くお客様の担当をしている時に、

予想した物量・車両数と実際のオーダーがバッチリ合い、

手配車両の全てを過不足なく運行させることが出来た時は達成感を感じます。

印象に残っている成功エピソード

数年前に立ち上げに参加した業務ですが、当初は中部圏の輸送と一部製品の保管業務を受託していました。

そのお客様の業務を少しずつ受託領域を増やし、現在では自社倉庫を構え、流通加工業務も受託するまでになりました。

もちろん、上司の方々が交渉して増えていった業務ですが、

お客様との信頼関係を保つということでその過程に加わることが出来たと思っています。

トホホな失敗談

トホホな写真

新規業務(スーパー等小売店へのルート配送)の立ち上げを任された時、

配送員はそのまま引き継いだ事も有り、特別な用意はしなくても配送員が対応

できるから大丈夫と他人まかせの安易な考えをし、十分な準備を行わずに初日を

迎えました。ふたを開けてみると物量は過去最高、荷物は積みきれず残ったまま、

ほぼ全てのコースで延着発生・荷主様に配送を手伝ってもらうといった散々な

スタートをしてしまいました。

一日の風景

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一日のスケジュール

7:00  
7:30  
8:00  
8:30
9:00  
9:30 出社 
10:00 当日の配車等の打ち合わせ 
10:30 出荷予定の確認 
11:00 運行日報のチェック 
11:30  
12:00 昼食タイム
12:30  
13:00 当日の配車等の打ち合わせ
13:30 事務作業
14:00  
14:30
15:00  
15:30  
16:00 出勤乗務員への点呼(以降随時) 
16:30  
17:00  
17:30  
18:00  
18:30  
19:00  
19:30 現場の状況を確認し帰宅 
20:00  
20:30  
21:00  
21:30  
22:00  
7:00  
7:30  
8:00  
8:30
9:00  
9:30 出社 
10:00 当日の配車等の打ち合わせ 
10:30 出荷予定の確認 
11:00 運行日報のチェック 
11:30  
12:00 昼食タイム
12:30  
13:00 当日の配車等の打ち合わせ
13:30 事務作業
14:00  
14:30
15:00  
15:30  
16:00 出勤乗務員への点呼(以降随時) 
16:30  
17:00  
17:30  
18:00  
18:30  
19:00  
19:30 請求書の作成や収支作成・勤怠の取りまとめ(あれば)
20:00  
20:30  
21:00  
21:30 帰宅 
22:00  
7:00  
7:30  
8:00  
8:30
9:00  
9:30 出社 
10:00 当日の配車等の打ち合わせ 
10:30 出荷予定の確認 
11:00 運行日報のチェック 
11:30 納品ミスの連絡 
12:00 昼食タイム
12:30  
13:00 当日の配車等の打ち合わせ
13:30 顧客先での打ち合わせ・お詫び
14:00  
14:30
15:00  
15:30  
16:00 お届け先へお詫びに行きます 
16:30  
17:00  
17:30  
18:00  
18:30  
19:00  
19:30  
20:00  
20:30 散々絞られ帰社・帰宅 
21:00  
21:30  
22:00  

『モノを運ぶ・管理する仕事』の先輩達

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